对话自动化协作的责任分配机制：为每次转接保留上下文与责任

jayamzhf732533 29 minutes ago News Discuss

企业引入对话机器人，希望减少重复劳动。机器人擅长应对查询、规则解释和常见操作，却易在高风险决定中失去判断。如果应用只追求自动解决率，就会阻止用户接? https://wwtalk.im/